Update vom 17. März 2020:
atrify sieht weiterhin keine Auswirkungen auf die Geschäftstätigkeit. Die atrify-Plattform und die Dienstleistungen werden weiterhin für Kunden auf der ganzen Welt verfügbar sein. Die meisten unserer Mitarbeiter arbeiten von zu Hause aus. Die atrify digital academy und die Remote-Schulungsangebote von atrify werden sukzessive erweitert.
Um die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter und Geschäftspartner zu wahren, ermutigt atrify alle Mitarbeiter von nun an aus dem Home Office heraus zu arbeiten. Unsere Plattform und die Systeme sind so konzipiert, dass unsere Mitarbeiter in der Lage sind, von überall her arbeiten können um den normalen Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten.
Aufgrund der aktuellen Gegebenheiten sind alle Geschäftsreisen bis auf weiteres untersagt. Deswegen forciert atrify den Kontakt mit unseren Kunden und Geschäftspartnern über digitale Kommunikationskanäle. Unsere digitale Lernplattform, die atrify digital academy und die atrify Web-Schulungen sind bereits etabliert in der Community. Wir werden unser digitales Angebot stetig erweitern.
Bitte beachten Sie die atrify LinkedIn Seite und diesen News-Post für kommende Updates. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@atrify.com zu kontaktieren.
Ursprünglicher Post vom 13. März 2020:
atrify sieht keine Auswirkungen auf die Bereitstellung der atrify Suite und unsere Services. Wir sind sehr gut aufgestellt unsere Plattform und Dienstleistungen unverändert für unsere Kunden auf der ganzen Welt aufrecht zu halten.
Angesichts der aktuellen COVID-19 Verbreitung möchte atrify seiner Community und seinen Geschäftspartnern versichern, dass die Kontinuität unseres Geschäfts und die Stabilität unserer Services höchste Priorität genießt, und nicht beeinträchtigt wird. Unsere interne Corona Task Force hat die Situation mit COVID-19 genau beobachtet und in entsprechender Weise einen unserer vielen Notfallpläne angepasst.
Da die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter und Geschäftspartner über allem steht, hat atrify beschlossen, allen Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, aus dem Home Office heraus zu arbeiten. Unsere Büros bleiben aber weiterhin geöffnet. Wir möchten in besonderem Maße hervorheben, dass die Plattform und die Systeme von atrify so konzipiert sind, dass unsere Mitarbeiter von überall auf der Welt arbeiten können, ohne den normalen Geschäftsbetrieb zu beeinträchtigen.
So bewerten wir die Auswirkungen der COVID-19-Situation:
- atrify Suite und Systeme: Die atrify Suite und Systeme bleiben weiterhin wie gewohnt verfügbar. atrify wird wie gewohnt bei ggf. auftretenden technischen Problemen reagieren und entsprechende Maßnahmen ergreifen. atrify-Systeme werden in mehreren SOC-2-konformen privaten Co-Lokationen oder öffentlichen Rechenzentren betrieben. Unsere Partner verfügen über Verfahren, die einen kontinuierlichen Betrieb in Krisenzeiten gewährleisten.
- Die Sicherheit: Unsere definierten Regeln und Methoden gewährleisten, dass die Informationssicherheit unverändert und in Übereinstimmung mit dem internationalen Standard ISO/IEC 27001:2013 bleibt.
- Support & Technical Support: Unsere Support-Teams bleiben wie gewohnt erreichbar. Unsere Supportzeiten finden Sie hier.
- Releases & Deployments: Wir sehen keine Auswirkungen auf unseren Zeitplan für Releases und Deployments.
- Gesundheit & Sicherheit der Mitarbeiter: Das atrify Headquarter bleibt weiterhin geöffnet, aber es steht allen Mitarbeitern frei bei Bedarf von zu Hause aus zu arbeiten. Alle Geschäftsreisen in die gefährdeten Gebiete wurden vorzeitig ausgesetzt – andere Geschäftsreisen wurden auf das absolute Minimum reduziert.
- Commercial & Services Team: Unsere Teams bleiben wie gewohnt für Sie verfügbar. Wir sehen keine Auswirkungen auf den Zeitplan von Projekten und deren Auslieferung.
Wir werden bei Bedarf weitere Updates zur Situation geben. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an Ihren Key Account Manager oder unser globales Support-Team zu wenden.
Update from March 17, 2020:
atrify continues to see no impact on its business continuity. The atrify platform and services will remain available to customers around the world, while most staff will work from home. atrify’s digital academy and remote training offerings will be extended.
Our internal Corona Task Force has closely monitored the situation with COVID-19. As nothing is more important to us than the health and safety of our employees and business partners, atrify encourages all employees to work from home. atrify’s platform and systems are designed to allow staff to work from anywhere while still being able to continue normal business operations.
As all business travel has been suspended, atrify continues to expand the use of digital communication channels to connect with our customers and business partners. atrify’s digital academy, our self-learning platform and atrify’s remote training offerings are already well established in our community. We’re continuously working to expand our digital offering.
Please refer to the atrify LinkedIn page and this news post for upcoming updates. If you have any questions, please do not hesitate to contact us at info@atrify.com.
Original Post from March 13, 2020:
atrify does not foresee any impact on the delivery of the atrify suite and services. We are well prepared to keep our platform and services up and running for our customers around the globe.
In light of the current COVID-19 spread atrify wants to assure its community and stakeholders that our business & service continuity is our highest priority and will not be affected. Our internal Corona Task Force has been closely monitoring the situation with COVID-19 and has adapted one of our many contingency plans accordingly.
As nothing is more important to us than the health and safety of our employees and business partners, atrify has decided to keep our offices open, while also allowing all staff to work remotely. It is important to note that atrify’s platform and systems are designed to allow staff to work from anywhere around the globe while still being able to continue normal business operations.
This is how we evaluate the impact of the COVID-19 situation on atrify:
- atrify Suite & Systems: The atrify suite and systems will remain available. atrify is prepared to take action on any technical issue that might occur. atrify systems are operated in multiple SOC-2 compliant private co-location or public data centers. Our partners have procedures in place to ensure continued operations during times of crisis.
- Security: Our defined rules and methods ensure information security will remain unchanged and in accordance with the international standard ISO/IEC 27001:2013.
- Support & Technical Support: Our support teams will remain accessible as usual. You can find our support hours here.
- Releases & Deployments: We do not foresee any impacts on our release & deployment schedule.
- Employee Health & Safety: The atrify headquarter will remain open, but all staff are allowed to work remotely. All business travel to compromised areas has been suspended and general business travel is reduced to the bare minimum.
- Commercial & Services Team: Our teams will remain available as usual. We do not foresee any impact on project timelines and deliveries.
We will continue to provide updates once we have new information. If you have any further questions, please do not hesitate to reach out to your account manager, or our global support team.
